 一、前言 教育界为了肯定教师的辛劳，有「师鐸奖」、「教育芬芳录」、「特殊优良教 师」、「POWER教师」等选拔活动，希望藉由这些表扬，来感谢教师坚守「十年树 人，百年树木」的神圣工作，其意义十分重大。然而「什么样的教师，才是优良教 师？ 」这个问题常被大家所讨论，有些人会从教师的品格、态度、经验、性向与成就 去定义；有些人则用具有所罗门王（King Solomon）的智慧、佛洛伊德（Freud）的 洞察力、爱因斯坦（Einstein）的知识、以及南丁格尔（Nightingale）的奉献精神来形 容，但这些主观又理想化的标准，却常流于遥远而不切实际。 我们仔细观察教育现场，发现优秀的教师，莫过于能进行有效教学的教师，他们 能认真和学生互动，了解学生，满足学生在学习和生活上的需求，善用沟通技巧，引 导学生愿意投入学习，并且充满热忱，展现教育专业与活力，对于班级经营更有一套 巧妙之法。 二、有效教学法的内涵 曾经多次和学生讨论「怎样的老师最受大家喜欢？」学生的回答七嘴八舌，意见 纷乱，但归纳起来不外乎：懂得与学生互动，能听学生的心声，和学生像朋友一样， 允许学生对问题自由发挥回答，上课有许多教具媒材，以讲故事、影片导览、玩游 戏、角色扮演等有趣方法，让学生学到东西，或曾经说过某一段（句）话，使学生感 动而深受影响的老师，最能促进学生乐于学习。对于上课照着课本讲解，身段高傲， 只一味要求学生的老师，感到枯燥乏味，不喜欢学习。从学生这些看法中，大致可以 看出有效教学的轮廓。 Borich在「有效教学法」一书中认为，有效教学行为可归纳为关键行为及辅助行 为。其中必备的五项关键行为： 1、讲课清晰：课程内容具逻辑性和次序性，易于理解，咬字标准，音量适中， 没有分散学生注意力的特殊动作。 2、多样化教学：教学方式多样及弹性，教材有变化，善用提问方式、回答的类 型及教学策略。 3、任务取向教学：教师在课堂上实质投入教学时间的多寡，影响学生学习成就 的高低。 4、引导学生投入学习：让学生动手做，全盘仔细去想，减少注意力分散的机 会，主动投入学习。 5、确保学生成功率：学生能理解课程及正确完成习作，创造多成功少失败的机 会，让学生知道自己的进步，改善对学科及学校的态度。 至于有效教学的辅助行为，则包括以学生的想法、经验及思考模式，来设计活动 架构，鼓励学生以探索及问题解决的方式，运用本身独特的想法来详尽解释、延伸及 评论。教师尤需在教学活动前，搭设鹰架，帮助学生了解学习内容，并将所学与其他 相关课程建立适当的连结，使学生了解克服自己会做与在教师帮助下才能完成的课程 中此二者的差距。有效教学的辅助行为如同催化剂，必须与关键行为协调整合运用， 才能达成特定的教学目标。 三、有效的教学，来自有效的教师 教师专业的具体落实，展现在有效教学的活动上，如要检证教师是否专业，应以 有效的教学实践为依归。教学是一门实践艺术，方法运用之妙，存乎于心，唯有借着 专业发展来增进，才能扮演好自己的角色，成功的做好教育工作。现今很多专业发展 的企划都被计划着，很多活动都被安排着，很多课程都被设计着，唯独缺乏更清晰的 概念，让我们确知如何去达成目标，如何去衡量过程，而Borich的有效教学法，提供 给有效教师一些省思。 1、了解你的学生，做个反思型教师 学生的个别差异存在每间教室，这种与生俱来的潜在本质，需要教师去引导。 Borich指出：补救性教学与补偿性教学是一种适应个别差异非常有效的方法。补救性 教学方式（The Remediation Approach）是在上课之前，先提供学生必备的知识、技 能，使每位学生能平等受益的学习，例如利用以学生为中心的讨论方式，来降低那些 易紧张学生的焦虑，或在指导阅读课程之前，先指导听力技巧。补救性教学方式若占 用太多班级时间，则可采用补偿性教学方式（The Compensatory Approach），在教学 时避开学生的弱点，以代替的型式（图片或文字）、学习资源（游戏、模拟）及活动 （小组讨论或经验取向的活动）来补充教学内容，并使用弹性的表现方式（影片、图 画、实例），转换为交替的教学模式（自编教材、经验导向习作）。对数学专有名词 若不熟悉，可以利用视觉的补充材料来教导，或以图像来描述一个原理原则。 进行适应性教学必须先了解学生的学习能力，才能明白如何交替使用不同的教学 方法，使学生有最大的收获。为了适应学生的个别差异而转换不同的教学方式，教师 必须做许多的决定，这些决定无法简化成为单一的规则或公式，只有成为一个「反思 型」的教师，不断花时间去了解学生的需要、先前的学习状况及分析学习成果，并随 时反省教学方法的适切性及成功度，作为调整教学的依据。所以「反思」是教师专业 的必要条件，更是有效教学必备的工具。 2、善用沟通技巧，增进师生互动 班级如同一个小型社会体系，师生彼此的价值观与行为模式，并不会完全一致， 必须借助有效的媒介，如语言、文字、行为、态度，或肢体表情来传递。在一个愉快 和意见迅速交流的教室中，我们可以看到师生的互动充满温暖与支持，学生的向心力 非常凝聚，彼此既能合作又容许独立，一个有效教师需具备的师生互动技巧有： （一）情绪控制的技巧：能适度控制情绪的外在表现，即使在感到生气、伤心或 忧虑的时刻，仍能以平和的态度及鼓舞学生的神情面对困境。 （二）口语沟通的技巧：能以温和平易的声调与学生侃侃而谈，谈话清晰扼要， 切入重点，会用简单的话陈述简单的道理，引发学生入神倾听。 （三）角色转换的技巧：在生活中依不同的状况扮演不同的角色，随时调整自己 的行为，以符合当时情境的需求，充分展现自信的风采，对于人际规则认知深刻，善 于观察与倾听。 （四）情感表达的技巧：擅长以丰富的表情传达情感，声调变化有致、浑身充满 热情活力，真情流露，展现魅力，吸引学生的注意力。 师生互动的结果，会形成因果的链锁关系，有助于良性循环系统的建立，而透过 师生互动所产生的结果，就是教学所要达成的目标和教育目的，因此互动品质决定教 学效果的优劣。 3、轻巧的教室经营 学生在课堂上常会出现一些不当的行为，如大声笑、窃窃私语、传递纸条、涂鸦 等，这些都属于正常发展的行为，并不代表情绪异常或人格问题，但若不加以处理， 则会影响教学活动。这时有效教师可采用下列轻巧的教室经营策略，来阻断学生的干 扰行为： （一）预见：学生一进入教室，就要来来回回扫视，机敏的觉察他们在动机、注 意力、兴奋程度等各方面的改变，并迅速估量潜在问题的严重情况，例如知道某些日 子（假日前后、重要社会习俗活动之前），学生的上课准备度不如平常，就要以加快 班级节奏的方式，消除怠惰的气氛，又如学生吵架，可能需要调整坐位，减低敌对程 度。这些「预见」不仅要知道注意哪些重点，还需要知道何时何地去注意，以避免问 题产生或扩大。 （二）引开：许多问题行为的发生都会出现前兆，如学生的一个眼神、身体蠕 动、呆坐、找借口离开座位等，教师观察到这些口语或非口语的线索时，只要靠近即 将出现行为问题的学生，或利用视线接触、面部表情（眉抬高、头微侧）警告，给予 学生自我修正的机会，即能适时避开可能发生的问题。 （三）回应：事先订定教室规则及违规的处理方式，当干扰的行为在无预期下发 生，或是无法轻柔的引开时，就要依规则来处理，以尽速中止该干扰行为。 「预见-引开-回应」举例说明： 1. 强强出现干扰的行为时，教师立即称赞邻座同学东东：「东东，你很认真在 写习作，老师很喜欢。 」接着静候20秒，给强强自行改变行为的机会。 2. 如果强强依然故我，教师便接着说：「强强，这是一个警告，赶快完成你的 习作，不要去干扰东东。 」接着静候20秒。 3. 如果强强在警告后仍未改变，老师便说：「强强，老师已经警告過妳了，现 在你不能下课了。我今天会找时间跟你讨论这个行为。 」 善用轻巧的教室经营策略，可以预见尚未发生的行为问题，防止其发生，引开即 将发生的行为问题，使之转向，假如行为问题已经发生了，立即轻巧的回应，使之改 进。熟练这些技巧，可以增进教学活动的流畅性。 4、「学」的文化，不是「教」的文化 教师专业的实践应建立在「学文化」而非「教文化」的观念上，学文化的教学 历程是以学生为主体，在学生旧有的文化基础上，启发他们对学习教材的意义感与 兴趣，使旧经验与新经验相互交融，进而主动去探索、体验知识，自由思考，开展理 性，表达自我，拓展广阔的理解力和想像力。教文化则只是灌输知识，将每天的课程 内容或某种文化倒入一个个空容器──学生的脑袋里，在学生空白的心灵中，塞进一 些所谓的有价值的东西，学生只是被动的学习，常在不知不觉中陷入符应外在所谓的 「科学与客观」绩效的迷思中，丧失独立思考的能力。 「学文化」是教师专业的重要 信念，教师要持续耕耘这条专业之路。 四、结语 教学是一种「复杂」而且需要「特别能力」的困难工作（Borich, 2007），它的 「复杂性」在于面对的是「人」──拥有个人独特性及独立思考能力的学生，也因此 造就了教学的复杂性及难以掌控性；而从事「人」的教育工作者，需要具备「特别能 力」才足以胜任此一复杂且难以掌握的教学工作。教学又是一种艺术，如同艺术家， 将颜色及线条描绘于画布上所创作出来的作品一样，带给不同的人不同的感受。所以 每位教师都要精炼教学的「特别能力」，期许自己成为一个能应用「有效教学法」的 「有效教师」，让学生乐于学习、享受学习。有效教学关乎教师的专业，有效教师宜 发展专业能力，来提升学生的学习成就，充分体现自主而愉悦的「教」与「学」之 乐趣。 |
